Quando a fechadura digital não liga, a situação costuma gerar preocupação imediata. Afinal, estamos falando de um dispositivo que controla o acesso ao imóvel. A boa notícia é que, na maioria dos casos, o problema tem solução simples e não envolve defeito grave.

Neste guia, você vai entender por que a fechadura digital para de ligar, como identificar a causa correta e o que fazer passo a passo, antes de chamar assistência técnica ou pensar em trocar o equipamento. Pode em alguns momentos, até mesmo sentir saudade da velha chave…
Conteúdo
- 1 Por que a fechadura digital não liga?
- 2 Passo a passo: o que fazer quando a fechadura digital não liga
- 3 Quando o problema NÃO é a bateria
- 4 Vale a pena consertar uma fechadura digital que não liga?
- 5 Como evitar que a fechadura digital pare de ligar novamente
- 6 Artigos relacionados
- 7 Conclusão
Por que a fechadura digital não liga?
Embora pareça um problema sério, a causa mais comum é falta de energia. Diferente de fechaduras mecânicas, as digitais dependem totalmente da alimentação elétrica para funcionar.
As causas mais frequentes são:
- Pilhas descarregadas ou fracas
- Uso de pilhas inadequadas
- Mau contato no compartimento
- Oxidação por umidade
- Falha eletrônica interna
Identificar corretamente o motivo evita gastos desnecessários.
Passo a passo: o que fazer quando a fechadura digital não liga
Siga a ordem abaixo. Não pule etapas.

1️⃣ Verifique as pilhas (principal causa)
Mais de 70% dos casos são resolvidos aqui.
O que fazer:
- Retire todas as pilhas
- Substitua por pilhas alcalinas novas
- Evite pilhas comuns (zinco-carbono)
- Respeite a polaridade (+ / -)
⚠️ Mesmo que a fechadura tenha avisado bateria fraca antes, ela pode desligar completamente sem novos alertas.
2️⃣ Confira o contato das pilhas
Às vezes, as pilhas estão boas, mas não encostam corretamente.
Verifique:
- Molas tortas
- Contatos afundados
- Poeira ou ferrugem
- Oxidação esbranquiçada
Se houver sujeira:
- Limpe suavemente com pano seco
- Não use água ou produtos químicos
3️⃣ Teste a fechadura com a porta aberta
Antes de concluir que a fechadura “morreu”, faça este teste simples:
- Abra a porta
- Tente ligar ou destravar a fechadura
👉 Se funcionar com a porta aberta, o problema não é eletrônico, e sim:
- Porta desalinhada
- Pressão excessiva no trinco
- Batente mal ajustado
4️⃣ Use a entrada de energia de emergência (se houver)
Muitos modelos possuem entrada para bateria externa 9V ou power bank.
Como usar:
- Encoste a bateria externa no local indicado
- Aguarde a fechadura ligar
- Abra a porta normalmente
- Troque as pilhas internas imediatamente
⚠️ Essa função é emergencial, não definitiva.
5️⃣ Tente resetar a fechadura
Se a fechadura liga brevemente ou apresenta falhas:
- Procure o botão RESET
- Pressione conforme o manual
- Refaça a configuração inicial
⚠️ Atenção:
- Reset pode apagar senhas e biometrias
- Faça isso apenas se tiver acesso ao manual
6️⃣ Verifique sinais de umidade ou infiltração
Ambientes úmidos são inimigos das fechaduras digitais.
Observe:
- Vapor no visor
- Manchas internas
- Cheiro de queimado
- Oxidação visível
Se houver sinais claros de umidade:
- Suspenda o uso
- Evite novas tentativas
- Procure assistência técnica
Quando o problema NÃO é a bateria
Se, após todas as etapas, a fechadura continuar sem ligar, as causas podem ser mais sérias:
- Placa eletrônica danificada
- Motor interno queimado
- Curto-circuito
- Defeito de fabricação
Nesses casos, forçar o uso pode agravar o dano.
Vale a pena consertar uma fechadura digital que não liga?
Depende de três fatores:
✔️ Vale consertar quando:
- O modelo é recente
- O problema é pontual
- O custo do reparo é baixo
- Há assistência autorizada
❌ Melhor trocar quando:
- A fechadura já apresentou outros defeitos
- O reparo envolve placa eletrônica
- O custo se aproxima de uma nova
- Não há mais suporte técnico

Como evitar que a fechadura digital pare de ligar novamente
Prevenção é fundamental.
- Use apenas pilhas alcalinas
- Troque as pilhas a cada 6 meses
- Evite marcas desconhecidas
- Proteja contra umidade
- Faça manutenção periódica
- Leia o manual do fabricante
Esses cuidados aumentam significativamente a vida útil do equipamento.
Artigos relacionados
Para aprofundar:
- Problemas com fechaduras digitais: causas, soluções e como evitar
- Fechadura digital trava sozinha: causas e soluções
- Fechadura digital apitando sem parar: o que significa
- Caso sua fechadura eletrônica não conecte
Esses conteúdos se complementam e ajudam no diagnóstico completo.
“Para entender outros defeitos comuns, veja nosso guia completo sobre problemas com fechaduras digitais.”
Conclusão
Quando a fechadura digital não liga, o problema costuma ser simples e relacionado à energia. Seguindo o passo a passo correto, você resolve a maioria dos casos sem assistência técnica.
Se, mesmo assim, a falha persistir, o ideal é avaliar o custo-benefício entre consertar ou substituir o equipamento, sempre priorizando a segurança do imóvel.
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